Agences de référencement – Questions importantes à se poser avant d’en choisir une

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Avez-vous déjà eu une expérience négative en utilisant une agence d’optimisation pour les moteurs de recherche? Si tel est le cas, vous n’êtes en aucun cas seul. Il semble que presque tous les propriétaires d’entreprise ont entendu des histoires d’horreur SEO ou en ont une eux-mêmes.

Cet article n’est pas un exposé des mauvaises agences, ni pour «nommer et faire honte» à une société de référencement en particulier. Le but de cet article est d’éduquer les propriétaires d’entreprise à choisir une agence de référencement qui offrira probablement une expérience positive.

Quelle est leur vraie réputation?

Cela peut sembler assez simple – mais ce n’est pas le cas. Pour connaître la véritable réputation d’une agence, il ne suffit pas de voir le nombre d’avis clients positifs dont elle dispose. Les avis, ou témoignages, contenus sur le site d’une agence sont probablement choisis avec soin. Les avis contenus sur Google Maps et d’autres sites d’avis tiers peuvent également ne pas être fiables.

Comment? Il y a des rumeurs selon lesquelles des agences de référencement menacent les clients de poursuites judiciaires si les avis négatifs ne sont pas supprimés. D’autres peuvent utiliser des menaces plus sinistres telles que le référencement négatif. Les avis positifs peuvent facilement être encouragés, ou ils peuvent avoir été acquis très tôt dans la campagne, ce qui peut ne pas être un véritable indicateur de la réputation de l’agence de référencement.

Pour connaître leur véritable réputation, contactez directement certains de leurs clients. Vous saurez assez tôt si les témoignages sont vrais ou non, et vous pourrez recevoir de précieux conseils de la part de ces clients.

S’agit-il d’une agence digitale ou d’une agence SEO?

Une agence qui propose de nombreux services numériques n’est généralement pas spécialisée dans le référencement. De nombreuses agences numériques commencent en tant que sociétés de conception Web, puis commencent à élargir leur base de services pour inclure l’hébergement, la gestion AdWords, la conception graphique et le référencement.

Le problème avec cela est que le personnel dont ils travaillent sur le référencement est généralement une personne familière avec l’industrie, mais pas un spécialiste. Pour qu’une agence numérique puisse évoluer, elle utilisera probablement du personnel junior ou des équipes off-shore, sous la supervision d’un chef de service.

Compte tenu de l’échelle à laquelle une agence numérique opère, il est probable qu’elle disposera d’une longue liste de tâches de référencement effectuées régulièrement, mais il se peut qu’il n’y ait pas de véritable travail de spécialiste du référencement technique sur le projet. Ces agences digitales survivent malgré les échecs de leurs services SEO dus à des succès dans d’autres domaines.

Pour ces raisons, il est préférable de travailler avec un consultant SEO indépendant ou une agence spécialisée en référencement . Dans le cas d’une agence spécialisée en référencement, il est probable qu’elle ait été fondée par un consultant en référencement performant et qu’elle se soit transformée en agence pour prendre en charge des entreprises plus importantes à grande échelle. Les agences de référencement n’ont pas d’autres services sur lesquels se rabattre, donc si elles réussissent, c’est bon signe.

Quels résultats ont-ils obtenus?

La preuve est dans le punch, comme on dit. Une agence de référencement efficace reste efficace. Il n’est pas réaliste de s’attendre à ce qu’une agence de référencement obtienne le classement n ° 1 dans tous les secteurs, mais elle devrait obtenir un classement cohérent de la première page pour des mots-clés solides.

Plutôt que de leur demander quels classements ils ont obtenus ou de lire une étude de cas triée sur le volet sur leur site Web, recherchez les sites Web de leurs clients. Regardez leurs témoignages et essayez de trouver le site Web de la personne qui a laissé un avis. Visitez leur site Web et voyez quels mots-clés se trouvent dans le méta titre du site. Effectuez ensuite une recherche sur ces termes dans Google et voyez où ils sont actuellement classés.

Avec tous les changements apportés à l’algorithme de Google, les classements peuvent beaucoup fluctuer, et ce n’est pas parce qu’une agence a pu classer un site Web il y a deux ans qu’ils sont toujours efficaces maintenant.

L’un des indicateurs les plus forts de la capacité à obtenir des classements est probablement le classement du site Web de l’agence. Certes, toutes les agences n’essaient pas de classer leurs sites Web pour les termes de recherche liés au référencement. Ironiquement, le classement des termes SEO ne produit pas toujours un excellent retour sur investissement et cela nécessite beaucoup d’efforts et de dépenses. Cependant, si une agence est classée en première page pour les termes SEO de votre ville, c’est un très bon signe.

À quoi ressemble leur processus de soumission?

Méfiez-vous des niveaux de prix. Il est très difficile de les faire fonctionner, et, dans la plupart des cas, une structure de prix fixe signifie que l’agence utilise une approche de «convoyeur» en matière de référencement – et non de référencement technique.

Assurez-vous également que vous savez qui fait le travail de référencement qu’il vous propose. Plusieurs fois, les grandes agences de référencement utiliseront un personnel de vente habile sur les primes de commission pour vendre autant que possible. C’est le côté le plus impitoyable de l’industrie. Vous devez vous assurer de ne pas payer pour des choses dont vous n’avez pas besoin. Il est également courant pour un vendeur de présenter des résultats qui nécessitent beaucoup plus de travail que le personnel du référencement.

Dans le meilleur des cas, vous appelez l’agence de référencement et vous parlez directement à la personne qui effectuera le travail de référencement et que cette personne vous donne un devis. Cela n’est généralement possible qu’en travaillant avec des agences plus petites où le propriétaire de l’agence est le responsable du référencement.

Quels KPI vendent-ils?

L’une des plus grandes arnaques dans les arguments de «référencement garanti» est de convaincre les clients qu’ils se classeront en fonction de leur propre nom de marque ou de certaines expressions de recherche que personne ne recherche.

Assurez-vous que les mots-clés pour lesquels ils vous citent comportent suffisamment de recherches mensuelles pour permettre un retour sur investissement. Le classement pour votre propre nom de marque est une blague, comme Google le fait normalement de toute façon. Gardez à l’esprit qu’une fois que votre site Web est classé sur la première page pour un terme de recherche, il n’obtiendra qu’un pourcentage du volume de recherche mensuel – pas la totalité. Assurez-vous donc que vous n’êtes pas vendu sur les conversions potentielles à partir du volume de recherche complet des termes de recherche.

Essaient-ils de tout contrôler?

Certaines agences essaieront de contrôler toutes vos propriétés numériques. En règle générale, ils essaieront de vous vendre une nouvelle conception de site Web, vous demanderont de déplacer votre site Web vers leur hébergement, essaieront de déplacer votre domaine vers leur compte, configurer vos propriétés Google dans leur propre compte, vous convaincre de transformer votre Google Ads gestion à eux et faire tout autre nombre de demandes.

Ils peuvent essayer de vous convaincre en disant que cela vous facilitera la vie si tout est géré par une seule entreprise. Techniquement, ils peuvent être corrects. Mais il est également vrai qu’il est plus facile pour eux de faire un cauchemar pour vous de partir.

Il est préférable de faire appel à une société de conception Web pour développer votre site Web , à une société d’hébergement réputée pour héberger votre site Web, à un registraire de domaine pour l’enregistrement de votre nom de domaine et à une agence de référencement spécialisée pour votre référencement. Lisez ce guide SEO pour en savoir plus sur la façon de vous protéger contre de telles pratiques.

Sont-ils transparents?

De nombreuses agences de référencement aiment protéger leurs méthodes. C’est compréhensible car il est difficile de garder une longueur d’avance sur un marché saturé. Cependant, il devrait y avoir au moins une certaine transparence en ce qui concerne ce qu’ils font.

Dans certains cas, ils peuvent utiliser des méthodes qu’ils ne voudraient pas admettre utiliser, comme un logiciel de liaison automatisée ou la revente de services d’une autre entreprise. Il serait utile d’en savoir plus sur les méthodes qu’ils utilisent et sur la manière dont ces méthodes soutiendront la campagne. Méfiez-vous des spécialistes du référencement arrogants qui n’offrent aucune transparence et qui ferment rapidement toute enquête sur leurs méthodes.

L’embauche d’un spécialiste en référencement est bien meilleure que d’essayer de faire du référencement vous-même. Il y a beaucoup d’informations contradictoires, et un vrai spécialiste du référencement technique aura une assez bonne idée de ce qui fonctionne actuellement. Comme indiqué dans cet article, la prudence est toujours de mise et il vaut la peine de creuser un peu plus avant d’accepter de s’inscrire avec qui que ce soit.

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